Минимальная сумма заказа — 10 000 ₽. Кроме того, у каждого набора есть своё минимальное количество — оно указано в карточке товара.Да, у нас можно заказать даже один набор — необязательно быть компанией или брать партию. Минимальная сумма заказа — 10 000 ₽: в неё можно собрать как один наполненный набор, так и несколько небольших — на ваше усмотрение. А если приглянувшегося варианта нет в каталоге, свяжитесь с нами: подберём альтернативу или соберём похожий набор индивидуально.

Перед отправкой мы собираем набор и присылаем вам фотографию готового подарка. Вы видите реальный состав и упаковку ещё до того, как заказ уедет, — без сюрпризов «вживую всё иначе».

Двумя удобными способами: картой прямо на сайте (Visa, Mastercard, МИР) или через СБП по QR-коду. В обоих случаях выдаём кассовый чек. Так же возможна оплата на Расчетный счет.

Готовые наборы из каталога можем собрать за пару часов — при срочном заказе и наличии всех составляющих. В обычном режиме — за один-два дня. На индивидуальные наборы закладываем чуть больше времени: нужно согласовать состав, упаковку, при необходимости — брендирование. По срочным заказам всегда стараемся найти решение.

По Москве и области — курьером, по России — транспортной компанией. Перевозчик и сроки зависят от состава: в одних наборах шоколад и деликатные продукты, в других — посуда или стекло. Подбираем способ так, чтобы подарок доехал в идеальном состоянии. Обратите внимание: наборы со скоропортящимся содержимым (мясные деликатесы, нарезки, свежие продукты) доставляются только по Москве и области — так мы гарантируем их свежесть. Для отправки в регионы подберём набор с длительным сроком хранения.

По Москве и области — от 500 ₽; при срочной доставке стоимость рассчитывается индивидуально. По России — по тарифам транспортной компании, в зависимости от веса, габаритов и адреса. Точную стоимость сообщим до оплаты.

Да. Укажите при оформлении адрес и имя получателя — доставим напрямую. Внутри не будет ни чека, ни ценников: получатель увидит только подарок и вашу открытку, если вы её добавили. А если подарок приурочен к событию, сообщите дату — рассчитаем сроки с запасом и согласуем их с вами заранее.

Да, это бесплатно. Текст можно указать при оформлении заказа — мы напечатаем его или впишем от руки (на ваш выбор) и вложим в набор.

Да. Помимо отдельных подарков мы собираем наборы под особые поводы — свадьбы, юбилеи, рождение ребёнка. Можем продумать оформление в едином стиле и собрать несколько одинаковых наборов для гостей или коллег. Опишите повод и пожелания — предложим варианты.

Зависит от ситуации:

• Брак или повреждение при доставке — свяжитесь с нами и приложите фото. Заменим или вернём деньги, это наша ответственность.
• Набор, собранный индивидуально под заказ — возврату и обмену не подлежит: он изготовлен под конкретный запрос (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).
• Продукты питания надлежащего качества вернуть нельзя — это требование закона (ПП РФ № 2463).
• Непродовольственные товары (посуда, аксессуары, текстиль) — можно вернуть в течение 7 дней, если сохранены вид, упаковка и свойства.

Если возникнут любые вопросы по заказу — свяжитесь с нами, всегда поможем разобраться и найти решение.